Aide et soutien à la clientèle
Trouver des réponses à vos questions par type de produit
Comment puis-je trouver mon NIV ou le numéro de série?
Un numéro d’identification du véhicule (NIV) (également appelé numéro de série) est un code de 17 caractères associant lettres et chiffres, qui permet d’identifier votre véhicule. Vous pouvez le trouver à plusieurs endroits:
- En haut du tableau de bord du côté du conducteur
- À l’intérieur de la portière du côté du conducteur
- Sur des formulaires comme votre acte de vente, votre carte d’immatriculation et dans le permis de véhicule
Lorsque vous entrez votre NIV, n’oubliez pas ce qui suit:
- Un NIV ne contient jamais les lettres I, O ou Q
- Les cinq derniers caractères sont toujours des chiffres
- Certains caractères peuvent se ressembler, par exemple : S et 5, D et 0, B et 8, G et 6, U et V, Z et 2
